
你今年的戰(zhàn)略,完成得怎么樣了?
如果順利,祝賀你,執(zhí)行得非常好。但是,也有很多同學(xué)說(shuō),并不如意,戰(zhàn)略執(zhí)行有不少問(wèn)題。
也許,你現(xiàn)在對(duì)這句話有更深的體會(huì):
不要和沒(méi)有執(zhí)行力的人討論戰(zhàn)略。
空中樓閣,落不了地。今年馬上結(jié)束了,明年的戰(zhàn)略制定很快也開(kāi)始了。怎么辦?
我和你分享一些思考。關(guān)于戰(zhàn)略,和關(guān)于執(zhí)行的思考。
我曾經(jīng)和你分享過(guò),制定戰(zhàn)略的一個(gè)基本方法:五三一。
看五年,想三年,認(rèn)認(rèn)真真干一年。
哪件事情沒(méi)有做,5年后自己一定會(huì)特別后悔?
要做到什么地步,3年后的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)?
為了能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),1年時(shí)間里我要認(rèn)真做什么?
也是嘴里吃一塊,筷子夾一塊,盯碗里一塊。
然后,認(rèn)真努力地執(zhí)行。
但是,怎么執(zhí)行?
有了戰(zhàn)略,卻沒(méi)有好的流程和工具,落地執(zhí)行的時(shí)候一塌糊涂。
很多公司是拍腦袋的,商量著來(lái)。今天吃得好點(diǎn),心情不錯(cuò),就干得好一點(diǎn)。昨晚睡得不好,比較郁悶,就想著出氣,工作就隨它去吧。
事情,經(jīng)常是腳踩西瓜皮,滑到哪里是哪里。
這就是:有戰(zhàn)略,沒(méi)方法。有目標(biāo),沒(méi)工具。
一個(gè)簡(jiǎn)單高效的方法論是:PDCA。
P-D-C-A這四個(gè)字母,分別代表:Plan(計(jì)劃),Do(行動(dòng)),Check(檢查),Act(處理)。
就像一個(gè)輪子,不斷滾動(dòng)著向前。
否則,所有的戰(zhàn)略和目標(biāo),都會(huì)石沉大海。具體執(zhí)行的時(shí)候,就像拳頭打在棉花上,有一種深深的無(wú)力感。
Plan,是計(jì)劃。計(jì)劃,一定要有“Who do what by when”,也就是“誰(shuí)在什么時(shí)間之前做什么”。
但是,這個(gè)計(jì)劃是怎么來(lái)的?
是討論出來(lái)的。
要么是自上而下的討論,要么是自下而上的討論。
但不管怎么討論,都應(yīng)該保持“開(kāi)放和尊重”(Open & Respectful)。
什么是開(kāi)放?
就是公開(kāi)坦誠(chéng)自己的想法,把想法擺到桌面上充分討論。
我們見(jiàn)到更多的工作狀態(tài)是,一言不發(fā)。唯一說(shuō)的那句話也是,“老板你說(shuō)了算”。
老板說(shuō),大家明白了嗎?不說(shuō)話。有問(wèn)題嗎?沒(méi)人點(diǎn)頭,也沒(méi)人搖頭。
結(jié)束之后,大家都不干。誰(shuí)愛(ài)做誰(shuí)做,反正我沒(méi)說(shuō)要做,也沒(méi)說(shuō)自己不做。先這樣吧,再說(shuō)。
事情,就停在原地了。
這就是不開(kāi)放的狀態(tài)。閉塞的環(huán)境,沒(méi)辦法產(chǎn)生好的計(jì)劃。
另外一個(gè)沒(méi)辦法把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成執(zhí)行計(jì)劃的原因,是不尊重。
不尊重討論的結(jié)果,不尊重嚴(yán)肅的決定。
討論結(jié)束,很多人并不完全認(rèn)同計(jì)劃,于是干活打折扣,甚至陽(yáng)奉陰違。
一個(gè)比較好的狀態(tài)是:在房間內(nèi)大家可以爭(zhēng)得面紅耳赤,但是走出房間,這個(gè)決定就是大家的決定。尊重結(jié)果,各自執(zhí)行。
就像打仗,大家制定作戰(zhàn)計(jì)劃,看地圖,分析敵我兵力,每個(gè)人提出自己的思路,但是最后只能有一個(gè)決定。各部隊(duì)要領(lǐng)走自己的任務(wù),并且保證完成自己的任務(wù)。
這個(gè)時(shí)候,不尊重結(jié)果,不執(zhí)行決定,守不住高地,讓敵人過(guò)去了,整場(chǎng)戰(zhàn)役,甚至戰(zhàn)爭(zhēng)就輸了。
在戰(zhàn)場(chǎng)上,這是要死人的事情。
在商場(chǎng)上,同樣如此。
計(jì)劃,討論時(shí)要足夠開(kāi)放,決定后要足夠尊重。
PDCA,這個(gè)不斷循環(huán)往前滾動(dòng)的輪子,最容易斷裂的地方是哪里?
就是從P到D,從計(jì)劃到行動(dòng)。
很多公司開(kāi)戰(zhàn)略會(huì),找了一個(gè)山清水秀的地方,關(guān)起門來(lái)研究討論了兩天,制定下一步的戰(zhàn)略和目標(biāo),討論得很高興。
然后,就結(jié)束了。
回去后,沒(méi)有任何動(dòng)作。
或者,做了之后,很快就停止了。
為什么?
很重要的原因,是行動(dòng)的時(shí)候沒(méi)有反饋。
我打個(gè)比方,你看見(jiàn)了一片茫茫沙漠,戰(zhàn)略和目標(biāo),就是走出這片沙漠。但是,當(dāng)真正要穿越沙漠時(shí),卻很容易迷路。
走不出沙漠的原因,是因?yàn)檠矍耙黄氖彛チ藚⒖嫉淖鴺?biāo)。
你可以找一塊空曠的開(kāi)闊地,蒙住自己的眼睛,然后一直走。走了一段路,你看看自己的行進(jìn)路線是什么形狀,大概率是一個(gè)圓圈。
因?yàn)闆](méi)有參考,你以為的直線,到頭來(lái)就是胡亂地轉(zhuǎn)圈。
那個(gè)參考的坐標(biāo),在行動(dòng)中就是即時(shí)的反饋。
要知道做到什么地步了,做得好不好。
否則,很容易走偏,或者失去行動(dòng)的意義。
Check,檢查,核心是糾偏
那么,怎么反饋?
就是Check,檢查。
有了計(jì)劃,要行動(dòng)。行動(dòng),就必須要有一條“基準(zhǔn)線”(Baseline)。這條線,就是沙漠里的坐標(biāo),行動(dòng)里的反饋。
然后,根據(jù)這條線,不斷檢查糾偏。
是不是沿著既定路線,有沒(méi)有按時(shí)完成計(jì)劃。
檢查,有兩個(gè)方法:周會(huì),和周報(bào)。
我在公司的時(shí)候,非常注重開(kāi)三個(gè)會(huì):周會(huì),全員培訓(xùn)大會(huì),和與員工的1對(duì)1會(huì)議。
最重要的是,周會(huì)。
以周為單位,才能迅速調(diào)整糾偏。
1,上周的計(jì)劃是什么?
2,有沒(méi)有完成?做到什么程度?什么原因?
3,本周如何保持和改進(jìn)?
簡(jiǎn)單,直接,快速。
迭代反饋的速度,能決定執(zhí)行的效率和效果。
然后,是寫周報(bào)。
有人說(shuō),已經(jīng)開(kāi)周會(huì)了,還要寫周報(bào)嗎?
要的。
因?yàn)橹軋?bào),也是以周為單位進(jìn)行反思。
而且周報(bào),不是寫給老板看的,是寫給自己的。
每天都在做事干活,很容易陷入忙碌,沒(méi)有時(shí)間抽身出來(lái)自己思考和總結(jié)。
周五下班前半個(gè)小時(shí),就是拿來(lái)反思的。
1,做了什么?
2,遇到什么問(wèn)題,怎么解決的?需要大家怎么幫助自己?
3,有什么新的想法,值得和大家分享的?
這更像和自己的對(duì)話,不僅對(duì)工作,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的幫助也會(huì)很大。
周報(bào),是給自己交的作業(yè)。
PDCA的最后一環(huán),是Act。翻譯成“處理”,感覺(jué)有點(diǎn)別扭。但這是為了區(qū)別Do(行動(dòng))。
處理不是行動(dòng),而是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),避免失敗教訓(xùn)。
成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成方法,放入下一個(gè)PDCA循環(huán)。這樣,可以提高效率。
那么失敗的教訓(xùn)呢?
沒(méi)關(guān)系,我們糾正。
這時(shí),你就明白為什么要尊重計(jì)劃,堅(jiān)決執(zhí)行,并以“周”為單位進(jìn)行檢查。
因?yàn)榧偃缯娴腻e(cuò)了,我們最多也就錯(cuò)一周。拿不準(zhǔn)的,再看看,幾周之后也知道之前做的事到底靠不靠譜。
這樣,保證了隊(duì)伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,避免貽誤戰(zhàn)機(jī)。哪怕失誤錯(cuò)誤了,也能及時(shí)掉頭。
所以,PDCA,是一個(gè)循環(huán)。并且一環(huán)扣一環(huán)。
制定了戰(zhàn)略和目標(biāo),需要有方法有策略地執(zhí)行。
執(zhí)行,不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已,也是有方法有策略的。
講完P(guān)DCA,我還想和你分享兩個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略和執(zhí)行經(jīng)常遇到的問(wèn)題:
困難和底線。
我們一個(gè)個(gè)講。
制定了戰(zhàn)略和目標(biāo),需要具體去做。但是做的時(shí)候,會(huì)遇到困難。
這時(shí),面對(duì)困難的不同態(tài)度和方法,就是檢驗(yàn)一個(gè)人成色的時(shí)候。
這個(gè)人是“戰(zhàn)略和目標(biāo)→困難→資源”,還是“困難→戰(zhàn)略和目標(biāo)→資源”?
什么意思?
如果是“戰(zhàn)略和目標(biāo)→困難→資源”這個(gè)順序,說(shuō)明他心里把戰(zhàn)略和目標(biāo)放在第一位。
做事的時(shí)候,當(dāng)然會(huì)遇到困難。但是,為了完成戰(zhàn)略和目標(biāo),會(huì)去找資源,想方法去克服困難。
這是一個(gè)成熟的思考方式。
如果是“困難→戰(zhàn)略和目標(biāo)→資源”這個(gè)順序,說(shuō)明他把困難放在第一位。
列舉困難,說(shuō)這個(gè)東西是不可逾越的,找了資源也不行。別說(shuō)找資源,就算找玉皇大帝也不行,所以戰(zhàn)略和目標(biāo)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
如果是這樣思考,那么即使能完成的東西,也會(huì)變得不可完成。
你可以觀察自己,和觀察自己的團(tuán)隊(duì),是哪種思維模式。
有一次,我和一個(gè)朋友聊天,聊到一個(gè)話題:怎么把視頻號(hào)做到10萬(wàn)用戶?
很多人都說(shuō),可以靠直播。
但是,有更多人說(shuō),我直播了啊,也不行。
我這位朋友說(shuō),你真的試過(guò)所有方法了嗎?所有方法。
都是直播,但你是直播半個(gè)小時(shí),還是兩個(gè)小時(shí)。是一個(gè)人直播,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)都直播。
有人是這么做的:一整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有人輪著上,幾乎是一整天不停歇直播。
這些方法,你真的試過(guò)了嗎?全力以赴了嗎?
困難,是試過(guò)了不行,還是沒(méi)試就說(shuō)不行。
有人說(shuō),我們公司有底線,怎么辦?
要知道,底線不是戰(zhàn)略和目標(biāo)的對(duì)手。
不存在一種情況,因?yàn)槲业牡拙€很高,所以我沒(méi)完成目標(biāo)。
什么意思?
很多人沒(méi)有完成戰(zhàn)略和目標(biāo),會(huì)說(shuō),因?yàn)槲曳浅?jiān)守底線。我沒(méi)有送禮,我沒(méi)有行賄,所以沒(méi)完成。
底線,就像高速公路邊上的護(hù)欄,是為了保護(hù)你,不讓你摔下去的。
但是沒(méi)有順利如期到達(dá)目的地,不能說(shuō)是因?yàn)橛凶o(hù)欄,所以我不能加速,沒(méi)有抄近道。
這是很荒唐,很搞笑的。
遵守底線,是原則,不是借口。
所以,你對(duì)今年還滿意嗎?
戰(zhàn)略重要,執(zhí)行也重要。
而且,不要和沒(méi)有執(zhí)行力的人討論戰(zhàn)略。
落不了地的戰(zhàn)略,是空中樓閣。沒(méi)有執(zhí)行力的人,就是紙上談兵。
要?jiǎng)?wù)虛,也要?jiǎng)?wù)實(shí)。
如果你有執(zhí)行力,繼續(xù)保持。如果沒(méi)有,趕緊訓(xùn)練。
希望你在以后,有制定戰(zhàn)略的智慧,也有執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。
也希望這篇文章,能給你啟發(fā),早點(diǎn)聽(tīng)到你的好消息。